美容（róng）师是（shì）在专业（yè）美容领域（yù）的职业称谓，主要工作地点是在美容（róng）院及能为顾客提供（gòng）美容（róng）服务（wù）的场所，工作职责（zé）是为顾客提供美容服务，具体的护肤、美体及化妆的服务，比（bǐ）如（rú）洗脸（liǎn）、按摩（mó）、保养、香薰、吸脂、减肥等皮肤护理工作（zuò）。还要提供顾客（kè）教育（yù）顾（gù）客皮肤保养的正确方（fāng）法，另外也（yě）是（shì）顾客的生（shēng）活（huó）顾问（如生活（huó）情（qíng）报（bào）的提供、情（qíng）绪（xù）的（de）垃圾桶）．从（cóng）事人员（yuán）主要是女性，主（zhǔ）要来源于刚从美（měi）容培训学（xué）校毕（bì）业（yè）的学生甚（shèn）至刚出社会（huì）找工作的学徒（tú）。
如何（hé）做好美容师，下面概括几点，对自己在（zài）美容院扮演怎（zěn）样（yàng）的角色（sè），以及所要承（chéng）担怎样（yàng）的职责，会有个（gè）更清晰的了解。
一、美容院形象的代（dài）表者
进（jìn）入一（yī）家美容院，美容师就代表（biǎo）了这家美容院的形象。
作为美（měi）容师，直（zhí）接代表美容院面对客户。其形象也代表着美容院形（xíng）象，服饰的整洁（jié）、职（zhí）业的微笑、建议的中肯，都会留给（gěi）客（kè）户（hù）一个比较（jiào）好的印象，增进客户对美容（róng）院的（de）信赖，拉近双方（fāng）的距离。
二、经营理念（niàn）的传递者
美容师要明白（bái）自己其实也是美容（róng）院与客户之（zhī）间的中介（jiè），其（qí）主要职能之一（yī）就是把美（měi）容院的（de）特（tè）色、产（chǎn）品、服务内容等信息传（chuán）达给客（kè）户，达到促进销售的目（mù）的。
三、消费者购买产（chǎn）品的引（yǐn）导者
美容（róng）消费（fèi）者购买您（nín）的产品或接（jiē）受（shòu）某项（xiàng）服务，都涉及到很多（duō）专业知识，如产（chǎn）品的（de）功（gōng）效（xiào）、性能（néng）、优（yōu）点、有无副作用；顾（gù）客的皮肤（fū）类（lèi）型，斑的类型及成因；产品的标识、期限、价格、服务范畴（chóu）以及（jí）服务承诺等，每个环节都包含了（le）许多专业（yè）细致的方面。凡（fán）此种种，对于一个爱美且（qiě）又缺（quē）乏经验（yàn）的女性消费者来说，想从一个局外（wài）人变成一个（gè）半（bàn）懂不懂的购买者或接（jiē）受技（jì）术服务者并非易事。
所以美容师要充分了解并利用专（zhuān）业知识，为客户提供专业的咨询与服务，从而引导客户购买化妆品或接受技术服（fú）务（wù）。
四、将化（huà）妆品推荐（jiàn）给客户的专家（jiā）
美容（róng）师要有绝对的（de）信心，并（bìng）必（bì）须做到三个相信：相信自己的公司、相信自己所推（tuī）销的产品、相（xiàng）信自己的推销能力，这样才能充（chōng）分发挥美容师（shī）的推销作用。这是因（yīn）为：首先，美容师要充（chōng）分相信自己的公司的实（shí）力与信誉。在产（chǎn）品销售（shòu）推广过程中，公司（sī）的（de）实力与信誉直接影响（xiǎng）到美容师的工作态度、服务质量、推销成效，也就直接影响到公司的经济效益、社会信誉和发展前景。其次（cì），相信自己推销的产品具有（yǒu）满足（zú）客户需求的（de）效用（yòng）；相（xiàng）信自己（jǐ）推销的产品货真（zhēn）价实，能（néng）为（wéi）爱美人士带来美丽与希望。最（zuì）后（hòu），相（xiàng）信自己有能力完成推销任务，这种（zhǒng）信（xìn）念（niàn）能为您（nín）的推销（xiāo）产生动力与热情。
五、将（jiāng）客户意（yì）见向美（měi）容院（yuàn）反馈的媒介者
美容师作为美容院与客户的（de）中介（jiè），除传（chuán）递美容院信息外，还需负起将客（kè）户意见向美容院反映的责任（比如美容院服务客户满意度，意见或建（jiàn）议等（děng）），使美容院在营运过程作出相应的（de）调整与处理，使美（měi）容院在同行（háng）业中更有市场竞争力。
六、产（chǎn）品使用的技（jì）术专家（jiā）
美容师（shī）必须熟练（liàn）并且准确地了解和掌（zhǎng）握给客户使用的产（chǎn）品的功能、性能、注（zhù）意事项及操作手（shǒu）法等等，并且指导（dǎo）好顾客，以防止该（gāi）产（chǎn）品在使（shǐ）用（yòng）过程中出现一些预料不到的问题，使所有使用该（gāi）产品的客户（hù）得（dé）到最完（wán）美服务。这是做为一个优秀美（měi）容师最（zuì）基本的条件也是最大的职责。
七、顾客皮肤的专业顾问
许多顾客往（wǎng）往对自（zì）己皮肤（fū）类型、特质及皮肤的各种斑及（jí）其它疾（jí）病缺乏了解，对使（shǐ）用（yòng）什么产品进行护理或治疗往往是一知半解，有的是（shì）盲目跟风（fēng），甚至还用错产品，从（cóng）而引发更严重的皮肤（fū）问题，这（zhè）就要求美容师要（yào）有一（yī）定（dìng）的医（yī）学（xué）知识，包括生理学和心（xīn）理（lǐ）学，帮助顾客分析并找到问题的根本原（yuán）因，从（cóng）而引导顾客，并指导（dǎo）顾客科学购买及使（shǐ）用化妆（zhuāng）品，如自己不能解决的（de）问题不要误导（dǎo），可（kě）提示顾（gù）客去找专业（yè）医师治疗。
八、跟客（kè）户保持长期的（de）良好关（guān）系（xì）的中枢纽（niǔ）带
美容师作为美（měi）容专家，同（tóng）时也是美容院（yuàn）顾客的服务者，美容师只有发（fā）自内心的（de）为顾客真诚（chéng）与（yǔ）热忱的服务，顾（gù）客（kè）才（cái）会真正相信您、喜欢（huān）您（nín），只有顾客相（xiàng）信了美容师，自然而然（rán）他就相信您所（suǒ）在的美容（róng）院，您所提供（gòng）的产品、服务。所（suǒ）以从这个（gè）角度来说，要想顾客与美容院（yuàn）保持长期的信任关系，就（jiù）必须先稳定好美容师，她是美容院与顾（gù）客保（bǎo）持良好关（guān）系的中枢纽带。
小结：美容师是美容院形象的代表，是消费者购买产品的引（yǐn）导者，为客户提供专业的咨（zī）询与服务（wù），从而（ér）引（yǐn）导（dǎo）客户购买化（huà）妆品或接（jiē）受技术服务。是顾客生（shēng）活的专业顾问。美容师的责（zé）任相当重大，是仅（jǐn）次（cì）于医（yī）生之外（wài），唯一能接触顾客（kè）身体（tǐ）的专业人士。因（yīn）此对皮肤（fū）保（bǎo）养（yǎng）的专（zhuān）业和（hé）精准度远（yuǎn）比（bǐ）美发（发型设计）要求的更高。
